Gli attestati ufficiali per i corsi che prevedono il rilascio di attestati conformi a obblighi o normative vengono rilasciati da parte della segreteria e non da parte della piattaforma. La piattaforma rilascia unicamente, per alcuni corsi, delle "ricevute di completamento". Tali ricevute sono da considerarsi come una conferma di completamento del corso e valgono come attestazione di completamento effettiva per tutti i corsi per cui non è prevista secondo norma di legge una attestazione specifica.
Se si vogliono conoscere le tempistiche di rilascio di un attestato o se si vuole sollecitare il rilascio per qualsiasi ragione, per i corsi dove l'attestato a norma di legge è previsto, è possibile contattare la segreteria didattica all'indirizzo info@asapiens.eu o telefonicamente allo 0644243186